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燕赵企业行

发布时间:2016/11/20
燕赵企业行

  百年家事,这个名字很深沉,顾名思义,就是为百姓家中的百年家事提供服务的机构。通俗的说,就是为市民提供临终关怀和殡葬服务的。今天上午,河北省博客联盟的18名成员来到了这个颇有几分神秘的公司采访,方知道在石家庄这个公司真是有与众不同的特色。他们的服务融入了传统的文化,而特别是临终关怀等服务则是真正把服务做到了人的心里。
  "百年家事"公司董事长吴京生也是河北众业联盟的秘书长,他早早率领全体员工等候在范西路门店前迎候采访小分队。接着我们又走进位于西二环的总店参观 ,这两个店面都给人以整洁文明的印象,所有物品都是明码标价,包装精美。店内的墙壁上挂着企业精神,只见一块圆圆的玉璧下写篆书"百年家事"四个大字,写着公司的服务宗旨:生命礼仪解惑服务机构。孝道文化传播者,习俗文化诠释和运用者,为孝顺孝敬的朋友服务,传递文化,传递爱心。为民服务,解您困惑,传递爱心,传递孝心。
  在公司二楼会议室,百年家事公司的员工,还有众业联盟的两位负责人与大家一起座谈。东方可可首先介绍了采访小分队的成员。吴京生代表公司对大家的到来表示热烈欢迎,他详细介绍了这个公司的服务与宗旨,据吴总介绍,百年家事公司已经成立7年,目前在省会石家庄拥有6个分店。40多名员工。他说,目前石家庄已经有近200家小店,但是经过石家庄市殡葬协会认定并颁发了殡葬服务代理单位法人资格证的目前只有16家,资格证的第一号就是百年家事公司董事长吴京生。吴京生详细介绍了公司宗旨,文化,特别讲述了应该如何为亲属提供临终关怀。他说,临终关怀要依靠五个通道达到临终者的心灵,这五个通道(或者是作法)是:肯定、忏悔、承诺、感恩、祝福。还要坚持四个必须,就是对临终者的临终关怀必须做到日常化、全员化、接触化,正向化。要遵守三个原则,就是:一要顺从,二要满足、三要真诚,要满足临终者的三大精神需求,即:过好当下,走的安详,去个好地方。接着,总经理刘清波总经理介绍了公司具体的工作流程。
  接着,采访小分队成员肖庄、一介书生、萍蕴、依兰、红小鬼、滹沱柳、灵芝草、草漭、栗永纷纷发言,对百年家事公司依靠文化与临终关怀的优质服务给予高度的肯定。
  肖庄建议把公司这些理念和文化深入挖掘,写出来,编辑成一个小册子,广泛散发宣传,灵芝草和一介书生建议公司建立一个临终关怀热线和网站通过网络与热线宣传。草漭建议可以写出专著,包装好。依兰建议特别是在这些文化与临终关怀理念上加强宣传力度。栗永指出,这个产业是个夕阳红产业,当前社会需求很大,但是,如何健康发展是一个坎,建议一是加强宣传,二是提高服务,不主张运用商业营销手段,而是抓住各阶层人士的心理需求提高服务,把殡葬文化纳入孝道文化中,让更多的人接受。

  第三站:帮你了解《百年家事》
  生、老、病、死是人的一生谁也绕不过去的几道坎。如今,在市面上服务于生、老、病的机构和组织已经不少了,但是,针对关怀帮助老人们怎么走好生命的最后一段,对于逝者及家属的服务,显得略微欠缺了了点。
  石家庄市《百年家事》殡葬服务中心就是一家专门从事这方面工作,并得到有关领导部门和不少群众赞誉的单位。带着种种疑惑我们走进了这家一般人了解比较少,但是谁家也离不开,早晚都要打交道的带点神秘色彩的公司。
 

  在发扬和传承中国传统文化方面,殡葬文化是个薄弱环节,还有许多工作要做做。百年家事开了个好头,但愿他能抛砖引玉,带动一方。